Un cliente potencial, también conocido como prospecto, se refiere a una persona o entidad que ha mostrado interés o se considera tener el potencial de convertirse en cliente de un producto o servicio.
En el contexto de ventas y marketing, un cliente potencial suele ser alguien que ha expresado algún tipo de interés, como completar un formulario en línea, suscribirse a un boletín informativo o participar en eventos promocionales.
Identificar y gestionar clientes potenciales es una parte crucial del proceso de generación de leads y desarrollo de negocios, con el objetivo de convertirlos eventualmente en clientes activos.